Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng daga65

Điều Khoản Chung

Chào mừng bạn đến với daga65 – nền tảng giải trí cá cược trực tuyến hàng đầu dành cho người dùng Việt Nam. Tài liệu này thiết lập các điều khoản và điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa bạn (người dùng) và daga65 (nền tảng) trong quá trình sử dụng toàn bộ dịch vụ tại website daga65.net.

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng daga65, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong văn bản này, cũng như Chính sách bảo mật và các quy định bổ sung có liên quan.

Các điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt và áp dụng cho toàn bộ người dùng tại Việt Nam sử dụng dịch vụ daga65. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa bản dịch và văn bản gốc tiếng Việt, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Điều Kiện Tham Gia

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của daga65, người dùng phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây:

• Đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. daga65 nghiêm cấm tuyệt đối việc sử dụng dịch vụ bởi người dưới 18 tuổi.
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không bị hạn chế hoặc cấm tham gia hoạt động cá cược trực tuyến theo quy định pháp luật tại nơi cư trú.
• Không đang trong tình trạng tự loại trừ (self-exclusion) hoặc bị đình chỉ tài khoản bởi daga65 vì bất kỳ lý do nào.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và hoàn chỉnh bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại.
• Tự nguyện tham gia và chấp nhận rằng cá cược trực tuyến tiềm ẩn rủi ro tài chính.

daga65 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CCCD/CMND, hộ chiếu, bằng lái xe) và/hoặc tài liệu xác minh địa chỉ bất kỳ lúc nào trong quá trình sử dụng dịch vụ. Người dùng từ chối xác minh có thể bị hạn chế hoặc đình chỉ tài khoản.

Tài Khoản Người Dùng

3.1 Đăng ký tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sở hữu duy nhất một tài khoản daga65. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù dùng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị chấm dứt, toàn bộ số dư bị tịch thu.

3.2 Bảo mật tài khoản

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. daga65 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người dùng tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba hoặc để mất quyền kiểm soát tài khoản.

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ daga65.
• Sử dụng mật khẩu mạnh gồm ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.

3.3 Thông tin tài khoản

Người dùng có trách nhiệm cập nhật thông tin cá nhân chính xác và kịp thời. Thông tin tài khoản phải khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ. daga65 có quyền từ chối xử lý các giao dịch nếu thông tin không khớp với hồ sơ đăng ký.

Nạp Tiền Và Rút Tiền

4.1 Nạp tiền

daga65 hỗ trợ nhiều phương thức nạp tiền thuận tiện dành cho người dùng Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank. Mức nạp tối thiểu và tối đa sẽ được hiển thị rõ ràng trên trang nạp tiền tại thời điểm giao dịch.

Tất cả giao dịch nạp tiền phải được thực hiện bằng phương thức thanh toán đứng tên chính chủ tài khoản daga65. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản thanh toán của người khác để nạp tiền vào tài khoản daga65 của bạn.

4.2 Rút tiền

Người dùng có thể yêu cầu rút tiền từ số dư khả dụng trong tài khoản về phương thức thanh toán đã xác minh. Các yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 3–15 phút trong giờ hành chính. Một số trường hợp có thể yêu cầu xác minh thêm và mất tới 24 giờ.

4.3 Phí giao dịch

daga65 không thu phí nạp tiền. Đối với giao dịch rút tiền, một số phương thức có thể phát sinh phí theo quy định của đơn vị trung gian thanh toán. Mức phí cụ thể, nếu có, sẽ được hiển thị rõ ràng trước khi người dùng xác nhận giao dịch.

4.4 Đơn vị tiền tệ

Toàn bộ giao dịch trên nền tảng daga65 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ, mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. daga65 có quyền điều chỉnh các mức giới hạn này và sẽ thông báo đến người dùng trước khi áp dụng.

Quy Định Đặt Cược

Tất cả các trò chơi và hoạt động cá cược tại daga65 đều tuân theo quy tắc trò chơi được công bố công khai trên nền tảng. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu rõ quy tắc của từng trò chơi trước khi tham gia đặt cược.

• Kết quả tất cả các trò chơi tại daga65 được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) độc lập và đã được kiểm định bởi bên thứ ba.
• Mọi cược đã được đặt và xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi. Người dùng cần kiểm tra kỹ trước khi xác nhận cược.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống, daga65 có quyền hủy bỏ các cược bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược cho người dùng.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được quy định riêng và hiển thị trong giao diện trò chơi tương ứng.
• daga65 có quyền giới hạn mức cược tối đa của bất kỳ người dùng nào mà không cần giải thích lý do.

Khuyến Mãi Và Thưởng

daga65 định kỳ cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi VIP cho người dùng. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều đi kèm với điều khoản và điều kiện riêng biệt được công bố tại thời điểm áp dụng.

6.1 Điều kiện vòng cược (Wagering Requirements)

Tất cả tiền thưởng nhận được từ các chương trình khuyến mãi tại daga65 phải hoàn thành đủ điều kiện vòng cược theo quy định trước khi được rút ra. Điều kiện vòng cược cụ thể sẽ được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi. Người dùng không thể rút tiền thưởng nếu chưa đáp ứng điều kiện này.

6.2 Điều kiện chung của khuyến mãi

• Mỗi người dùng chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất. Tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần là vi phạm nghiêm trọng.
• daga65 có quyền thu hồi bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện người dùng lợi dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản.
• Các chương trình khuyến mãi có thể được thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp khi chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.

Hành Vi Bị Cấm

Người dùng daga65 bị nghiêm cấm thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách sau đây. Vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và có thể bị xử lý pháp lý:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng danh tính của người khác.
• Tạo nhiều tài khoản để trục lợi từ khuyến mãi hoặc né tránh hạn chế tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hoặc bất kỳ công cụ nào có khả năng can thiệp vào quá trình chơi game.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc cấu kết để gian lận kết quả trò chơi.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để trục lợi. Khi phát hiện lỗi, người dùng có nghĩa vụ báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ daga65.
• Sử dụng nền tảng daga65 cho bất kỳ mục đích rửa tiền hoặc hoạt động tài chính phi pháp nào.
• Có hành vi đe dọa, quấy rối hoặc sử dụng ngôn ngữ xúc phạm đối với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
• Vi phạm bất kỳ quy định pháp luật hiện hành nào của Việt Nam trong quá trình sử dụng nền tảng daga65.

Chơi Có Trách Nhiệm

daga65 cam kết mạnh mẽ với triết lý chơi có trách nhiệm. Cá cược trực tuyến nên là hoạt động giải trí lành mạnh, không phải là nguồn thu nhập hay cách giải quyết vấn đề tài chính. Chúng tôi hiểu rằng cờ bạc có thể gây nghiện và ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống nếu không được kiểm soát đúng cách.

8.1 Công cụ tự kiểm soát

daga65 cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người chơi duy trì kiểm soát:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn cược: Đặt mức cược tối đa cho từng phiên chơi hoặc theo thời gian.
• Giới hạn thua: Tự đặt mức thua tối đa để dừng chơi khi vượt ngưỡng.
• Tạm nghỉ: Tạm ngừng tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày.
• Tự loại trừ: Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu bạn cảm thấy cần thiết.

Để kích hoạt bất kỳ công cụ nào trong số này, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng daga65 qua live chat hoặc Zalo, hoạt động 24/7. Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu tự kiểm soát trong vòng 24 giờ.

Giới Hạn Trách Nhiệm

daga65 cung cấp nền tảng và dịch vụ "nguyên trạng" (as-is) và không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào, dù rõ ràng hay ngụ ý, về tính liên tục, độ chính xác hay sự phù hợp cho bất kỳ mục đích cụ thể nào.

• daga65 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• daga65 không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động không gián đoạn hay không có lỗi. Có thể xảy ra downtime theo lịch bảo trì hoặc sự cố kỹ thuật ngoài dự kiến.
• daga65 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng không tuân thủ các điều khoản này hoặc do hành vi gian lận của bên thứ ba.
• Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của daga65 đối với bất kỳ người dùng nào không vượt quá số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

Chấm Dứt Tài Khoản

daga65 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào, với hoặc không có thông báo trước, trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc không thể xác minh danh tính theo yêu cầu.
• Có hành vi gian lận, thông đồng hoặc cố tình khai thác lỗi hệ thống.
• Tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ cho mục đích rửa tiền.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Theo yêu cầu tự nguyện của chính người dùng (tự loại trừ).

10.1 Xử lý số dư sau chấm dứt

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, daga65 có quyền tịch thu toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản, bao gồm cả tiền thưởng và tiền thực. Trong trường hợp tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng hoặc vì lý do khác không liên quan đến vi phạm, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã xác minh sau khi hoàn tất quy trình xác minh.

Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản tự nguyện bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ daga65 qua live chat hoặc email. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 48 giờ làm việc.

Thay Đổi Điều Khoản

daga65 bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng trước ít nhất 7 ngày kể từ ngày áp dụng.

Đối với các thay đổi nhỏ mang tính làm rõ hoặc chỉnh sửa ngôn ngữ không ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, daga65 có thể áp dụng ngay mà không cần thông báo trước. Ngày cập nhật lần cuối sẽ luôn được hiển thị ở đầu trang điều khoản.

Liên Hệ Và Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến các điều khoản và điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ về tài khoản, giao dịch hay bất kỳ vấn đề nào khác, đội ngũ chăm sóc khách hàng daga65 luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn.

• Live chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên website daga65.net
• Zalo: Liên hệ qua Zalo Official Account của daga65
• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ)

Đối với các khiếu nại chính thức, vui lòng gửi email với tiêu đề rõ ràng nêu nội dung vấn đề. daga65 cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc. Nếu bạn không hài lòng với kết quả xử lý, bạn có quyền yêu cầu xem xét lại ở cấp quản lý cao hơn.